Россиянам назвали 3 слова, на которые стоит обращать внимание: Не используйте их при разговоре с мошенниками

Какие слова нельзя говорить мошенникам: рекомендации эксперта и быстрый сценарий отказа

Телефонные аферисты охотятся не за «всей вашей жизнью», а за короткими чистыми фразами и кусочками данных. Тимофей Воронин (Центр компетенций НТИ, МГУ) рекомендует вычеркнуть из лексикона при неизвестных звонках определённые слова и держаться нейтральных формул.

Слова‑запреты

- «Да», «нет», «согласен», «подтверждаю». Это удобные кирпичики для аудиомонтажа. Их можно склеить в «признание» или «подтверждение» операции, особенно если мошеннику уже известны ваши базовые данные.

Никакой личной информации

- Паспортные данные, адреса, телефоны, номера карт, CVC/CVV, коды из SMS/пушей — под строжайшим запретом. - Не записывайте и не отправляйте голосовые «подтверждения» — их используют для дипфейков и рассылки «псевдосообщений» близким (сценарий «срочная беда, нужны деньги»).

Безопасный словарь

- «Слушаю», «Алло», «Говорите». Достаточно, чтобы понять кто и зачем звонит, и не дать материал для монтажа. Любой признак социальной инженерии — завершайте звонок.

Красные флаги в разговоре

- Давление временем и страхом: «прямо сейчас», «иначе блокировка». - Запрос кодов, паролей, данных карты. - Требование перевода на «безопасный счёт». - Установка приложений/удалённый доступ. - Звонок «из банка» с неродного номера.

Что делать пошагово

1) Не спорить, не «играть». 2) Вежливо попрощаться и положить трубку. 3) Самостоятельно перезвонить по официальному номеру банка/организации. 4) Заблокировать номер, отправить жалобу оператору/в банк/в антиспам.

Почему лучше не тянуть время

Чем дольше разговор — тем больше «чистых» фрагментов вашего голоса и фраз в распоряжении мошенника. Простой, короткий отказ — самая надёжная защита.

Профилактика на телефоне

• Скрывайте превью SMS/уведомлений на экране блокировки.
• Включайте фильтрацию неизвестных номеров и антиспам.
• Храните официальные номера банков/служб отдельно — звоните только по ним.
• Проводите «ликбез» с пожилыми родственниками — отрабатывайте сценарий отказа.