Россиянам назвали 3 слова, на которые стоит обращать внимание: Не употребляйте слова из списка при разговоре с мошенниками

Тимофей Воронин: слова‑триггеры для мошенников и безопасный сценарий разговора

Телефонные аферисты ловят жертву на короткие «чистые» фразы и персональные данные. Замдиректора по трансферу технологий Центра компетенций НТИ (МГУ) Тимофей Воронин объяснил, какие слова нельзя произносить и как правильно завершать такие звонки.

Слова, которые лучше исключить

- «Да», «нет», «согласен», «подтверждаю» — лаконичные ответы легко вырезать и смонтировать как «подтверждение» операций. В паре с уже известными данными (ФИО, номер телефона, логин) этого достаточно для социальной инженерии.

Ноль персональных данных — по любому поводу

- Никаких паспортов, адресов, номеров карт, CVC/CVV, кодов из SMS/пушей. - Не диктуйте «голосовые подтверждения» — это материал для дипфейков и обмана близких (сообщения о «срочной беде» с просьбой денег).

Безопасные формулы в разговоре

- «Слушаю», «Алло», «Говорите». Эти слова позволяют понять тему звонка и не дают мошеннику «чистых» ответов. Увидели признаки мошенничества — вежливо завершайте разговор.

Признаки социальной инженерии

- Спешка и страх: «немедленно», «иначе списания/блокировка». - Запрос конфиденциальных данных и кодов. - «Безопасный счёт» и перевод «для отмены операции». - Ссылки на установку ПО/удалённый доступ. - «Служба безопасности банка» звонит с обычного мобильного.

Алгоритм защиты

1) Не спорьте и не «разыгрывайте» — это даст злоумышленнику материал. 2) Прекратите разговор. 3) Перезвоните в банк/организацию по номеру с официального сайта/на карту. 4) Заблокируйте номер, отправьте жалобу оператору и в банк.

Почему нельзя вести «переговоры»

Любая лишняя фраза — риск. Аудиофрагменты с «да/нет» и интонациями используют в монтажах и дипфейках. Лучшая стратегия — минимальный контакт и быстрый разрыв.

Профилактика: настройки и привычки

• Отключите превью SMS/уведомлений на экране блокировки.
• Включите антиспам и запрет со стороны неизвестных вызовов.
• Храните официальные номера организаций отдельно — для обратных звонков.
• Объясните пожилым родственникам базовые правила отказа и завершения звонка.
• Никогда не вводите коды по ссылкам из сообщений — переходите только через официальные приложения.