Ввели важную льготу: теперь приношу в управляйку всего 2 справки и плачу всю зиму за коммуналку копейки - вот что нужно

Временное отсутствие жильцов в квартире или сбои в работе коммунальных служб могут стать основанием для перерасчёта коммунальных платежей. Однако многие потребители не всегда знают, какие услуги подлежат пересмотру и какие документы для этого необходимы.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, перерасчёт возможен, если жильцы отсутствуют более пяти дней подряд. Это касается таких услуг, как водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение (кроме отопления), а также вывоза мусора. В то же время общедомовые расходы, такие как освещение мест общего пользования, уборка территории и полив зелёных насаждений, пересмотру не подлежат, так как не зависят от присутствия жильцов, сообщает источник.

Как оформить перерасчёт?
Чтобы оформить перерасчёт, нужно обратиться в управляющую компанию как до отъезда, так и по возвращении, но не позднее 30 дней. К заявлению следует приложить документы, подтверждающие отсутствие, такие как билеты на транспорт, медицинские справки или документы о временной регистрации в другом городе. Юрист Ирина Сивакова уточняет, что если заявление подано вовремя и с полным пакетом документов, перерасчёт будет произведён в рамках расчётного периода.

Перерасчёт при нарушениях со стороны коммунальщиков
Перерасчёт возможен также при нарушениях со стороны коммунальных служб. Например, отключение электроэнергии не должно длиться более двух часов, если дом подключён к двум независимым источникам, и не более суток — если подключён к одному. Что касается отопления, общее время отключения не должно превышать 24 часов в месяц. При температуре +12 градусов отключение допустимо до 16 часов, а при температуре +8 — не более 4 часов.

В случае с водоснабжением холодная вода не может отсутствовать более 4 часов подряд или 8 часов в месяц. Горячая вода подчиняется тем же нормам, но в случае аварии на тупиковой магистрали отключение может длиться до суток. Отключение газа не должно превышать 4 часов в месяц, а сроки вывоза мусора зависят от температуры: при температуре выше +5 градусов мусор может не вывозиться до 24 часов, при более низких — до 48 часов, с общей продолжительностью простоя не более 72 часов в месяц, пишет источник.

Что делать в случае нарушения сроков коммунальных услуг?
Если жильцы сталкиваются с нарушениями сроков предоставления коммунальных услуг, они имеют право на перерасчёт через управляющую компанию. Эти процедуры регулируются статьей 157 ЖК РФ (№ 351-ФЗ). В случае отказа управляющей компании провести перерасчёт или игнорирования обращений, жильцы могут подать жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.